二维码云门禁系统（YT05）对接问题解决方法

为了提高工作效率，塞伯罗斯技术服务把常见的问题解决方案列下来，希望对大家有帮助，如在安装的过程中遇到无法解决的问题，可以直接与塞伯罗斯技术人员联系

1.客户反映一直配置不成功？

答：经发现客户修改设备密码，导致配置码无法配置

2.客户一直认为设备密码就是按键开门的密码，一直在设备上按软件上的设备密码？

答：设备密码只是为了配对设备，以防止其他人随意配对，开门密码为超级密码，需要配置码

3客户反应按照我们的配置步骤，设备一直无法使用密码开门？

答：让其拔掉网线，门就可以成功打开 

4.配置上的参数是怎么获得的？

答：参数是由客户自己进行设置的

5.设备在哪里配置 ？

答：这些参数会生成一张配置码，用我们的设备扫一下就能设置到设备里

6.心跳接口这个10秒可以调嘛？

答：这个不可以设置

7.远程开门调用这个时间是在哪设置？

答：高级设置远程操作接口里的轮训间隔

8.客户装的环境是在闸机上 ，发个临时离线卡测试能否开闸？

答：发一张YT05的配置码，然后关注微信小程序"扫码门禁"，用手机号注册，生成一张二维码，然后在设置工具里注册人员页面输入卡号，有效时间。

9.机器的ip不用单独修改是吧，自动获取就可以是吗？如果要单独修改怎么修改？

答：配置工具里设置IP地址，不选择DHCP

远程部署YT05，客户系统为XP系统IIS6.0无法安装，建议客户更换win7系统

塞伯罗斯二维码门禁提供整套的解决方案，提供硬件，开门软件和后台管理软件，技术人员一对一技术服务。